incoerências

Porque é que as pessoas desesperam quando estão dez minutos numa fila numa qualquer repartição de finanças ou segurança social, mas são capazes, mostram-se felizes e ainda se vangloriam de passar uma noite (ou mais) à porta do local onde vão ser colocados à venda os bilhetes de um concerto, sem sequer terem a certeza que o conseguirão adquirir?