Conversa com uma pessoa que tentava vender-me um plano de saúde empresarial:
Ela – Este nosso plano inclui, ao contrário dos da concorrência, assistência em estomatologia. E esse plano é extensível aos familiares dos colaboradores.
Eu – Aos familiares?
Ela – Sim. Por exemplo, se a mãe de algum funcionário tiver um problema de estômago, pode marcar a consulta de estomatologia através do plano desse colaborador.
Mais do que insistirem em tentar vender-me algo que já expliquei não necessitar, irrita-me e incomoda-me que as pessoas não saibam do que falam. (e nem vou referir quando não sabem responder a questões simples mas que fogem do padrão – do guião – que têm predefinido)
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